- بإستخدام موقع زواج ملتقى القلوب ، وتطبيقات زواج ملتقى القلوب المختلفة للجوال ، انت توافق على جميع البنود المذكورة في هذه الصفحة بعد قراءتها 

شروط أساسية :

يجب أن يكون المشترك عمره أكبر من 18 سنة.

غرض الموقع هو التعارف من أجل الزواج فقط وليس لأى غرض آخر وعلى جميع الأشخاص الراغبين فى الأشتراك معرفة ذلك.

الاشتراك بهدف التعارف أو الصداقة أو زواج المتعة أو زواج مؤقت أو زواج عرفي ممنوع ولا يسمح به في الموقع.

يجب أن يكون اسم المستخدم الخاص بالعضو جيد ومحترم , ومناسب لطبيعة هذا الموقع الشرعي , ويمنع استخدام اسماء هزلية أو سطحية أو غير محترمة .

الموقع للاستخدام الشخصى فقط وغير مسموح باستخدام الموقع تجارياً أو اعلانيا من قبل الأعضاء بأى صورة كانت ومن يفعل ذلك يعرض نفسه للمساءلة القانونية مع انهاء عضويته وعدم أحقيته فى استرداد اى مبالغ قد دفعها.

الموقع للإستخدام الشخصي فقط , ونعتذر من الخطابين أو الخطابات ونرجو منهم عدم التسجيل بالموقع , وذلك بسب عدم توفر نظام خاص بهم بالموقع .

للشاب والفتاة الأحقية بعضوية فعالة واحدة بالموقع , ولا يجب التسجيل بأكثر من عضوية , مخالفة هذا الشرط يعرض جميع العضويات للحظر .

استخدام الكذب والمبالغة والتضليل في البيانات الشخصية , يعرض صاحبه للحظر مباشرة دون سابق انذار .

لا يجب على المشترك كتابة بيانات سطحية وهزلية أو استهزائية في ملفه الشخصي .

يمنع إستخدام العضوية في الموقع بهدف التشهير بأي شخص أو الإساءة اليه .

شروط المراسلة والتواصل المتاح من خلال الموقع :

يمنع في المراسلة استخدام عبارات والفاظ جريئة تخدش الحياء (مثال : مثير,جنس, حااااار جدا .... الخ. ).

يمنع في المراسلة الاستهزاء ببيانات احد الأعضاء أو بمستواه , أو بطلبه أو بالعرق او بالجنسية او غيرها ، واي مخالفة من هذا النوع ايقاف فوري وتخسر اي اشتراك تملكه

يمنع طلب الجنس او اشارات جنسية او تلميحات جنسية او ايقونات او صور تشير لمعاني جنسية 

ايقاف العضوية 

-للأعضاء الحق فى انهاء عضويتهم فى اى وقت ببساطة من داخل حسابهم ، ايقاف العضوية يعني انه سيختفي ملفهم من صفحات موقعنا والتطبيقات ولن تظهر نهائيا وسنتوقف عن مراسلتهم او اشعارهم او تواصل معهم بصفة الإدارة او موقعنا ، وكذلك لن يستطيع احد الوصول لبياناتهم والتواصل معهم ، لكن سيبقى البريد الإلكتروني - الاسم المستعار - رقم الهاتف مسجلة لدينا 

- يستطيع اي مشترك اوقف عضويته بنفسه ، ان يعيد تفعيلها فورا وببساطة بمجرد الدخول لحسابه من جديد باسم الدخول وكلمة السر والموافقة على تفغيل العضوية ، دون الرجوع لإدارة الموقع

= في حال تملك صورة شخصية ، او صور في البوم الصور ، وقمت بإيقاف عضويتك ، او تم ايقافها من الإدارة لمخالفة الشروط ، سيتم تلقائيا بعد مضي 3 شهور حذف الصور بشكل نهائي لايمكن استعادته ونحن لانقوم بتخزين اي صور بعد مضي فترة محددة من ايقاف الحساب ، بشرط ان لاتقوم بتفعيله مجددا 

- في حال بياناتك تظهر على محركات البحث مثل Google او غيرها ، وتريد التخلص منها ، ايقاف العضوية سيساعدك على اخفاءها لكن ليس فوريا ، فمحركات البحث تقوم بأرشفة البيانات في سيرفراتها الخاصة ولانستطيع اي تواصل معها او حجبها او حذفها ، لكن عادة خلال عدة اشهر من ايقاف العضوية النهائي ، تلقائيا ستحذف من محركات البحث ، لذلك في حال تواجه اي مشكلة من هذا النوع ، اذهب لمحرك البحث واطلب المساعدة منهم بحذف ملف بياناتك من ارشيفهم وسيرفراتهم ، فنحن في الموقع والتطبيقات ، الخطوة الكافية لدينا هي ايقاف الحساب ، ولايوجد اكثر من ذلك والموضوع كله سيكون لدى محركات البحث المعنية ونحن نخلي اي مسؤولية عن اي مشكلة او ازعاج ممكن ان يتسبب به لك محركات البحث من ارشفة بياناتك

- يحق لنا في الإدارة ايقاف اي حساب تملكه فورا دون الرجوع لك ، حتى لو كان الحساب يملك اشتراكات مميزة مثل العضوية الألماسية ، ولكن سيتم التوضيح لمشتركي الألماسية سبب الأيقاف قبل او بعد الأيقاف اما الغشتراكات المجانية ، سيتم الإيقاف فورا دون اي مسؤولية او تنبيه او اشعار مسبق بذلك ،و الأيقافات كلها ستكون بسبب مخالفة الشروط المذكورة في هذه الصفحة والصفحات المختصة بشروط الإستخدام 

- تقوم الإدارة بأيقاف اي حساب : يهدف لطلب المال ، المساعدة ، النصب والإحتيال ، محاولات الإحتيال ، أكثر من حساب ، كلام جنسي ، محاولات احتيال تكشفه انظمة الذكاء الصناعي الخاصة بموقعنا والتطبيقات و الكثير من الأسباب الأخرى الغير مذكورة هنا ، لهدف حماية المشتركين والمحافظة على مصداقية الخدمات والموقع

ادارة البيانات

لإدارة الموقع والتطبيقات الحق فى تعديل أو الغاء اى معلومات موجودة فى الموقع بما فى ذلك البيانات التى يقوم الاعضاء بادخالها والتى قد لاتتناسب مع لوائح العمل فى الموقع او غير متفقة مع القيم والتقاليدأو تدعوا الى الكراهية أو اتجاهات فكرية أو سياسية أو تحتوى على معلومات دعائية أو تجارية او عناوين مواقع او بريد اليكترونى .

يحق للموقع الغاء عضوية المشتركين الغير نشطين خاصة الذين لم يستخدموا الموقع وذلك حفاظاً على جدية طبيعة عمل الموقع وذلك حسب الحاجة

موقعنا غير مسئول عن صحة البيانات والمعلومات المسجلة والمتداولة من قبل المشتركين.

شروط الإستخدام لمشتركي العضوية الألماسية 

عند شرائك الإشتراك لترقية عضويتك في موقع زواج ملتقى القلوب او التطبيقات الخاصة بملتقى القلوب ، انت توافق على الشروط المذكورة تاليا :

- لايمكن استعاد المال نهائيا بعد الإشتراك حتى لو لم يمضي على الإشتراك 1 دقيقة ، اي فور دفع الرسوم ، لايحق لك طلب استعادة المال ، او طلب استرجاعه ، لأن الكثير من خدمات موقع ملتقى القلوب تستطيع الحصول عليها فورا بعد الإشتراك ، مثلا ارقام الهواتف للمشتركات ، او ترسل رقمك او ماشابه لذلك لايمكن نهائيا بعد الإشتراك اعادة المبلغ

- يمنع الشتم والكلام السيئ ، الإهانات ، لأي من المشتركين الأخرين ، وفور ورود شكاوي على المشترك الألماسي اي على حسابك بعد الترقية، وبعد التأكد من صحة الشكوى سيتم ايقاف الدردشة عنه لمدة 7 ايام - الدردشة مع المتواجدين الأن - وذلك كتنبيه اولي لمخالفة شروط وقواعد الإستخدام العامة

- اي مشترك الماسي تم تنبيه سابقا وحجبت عنه الدردشة اول مرة 7 ايام واستمر بعدها بتكرار المخالفات او القيام بمخالفات جديدة ، سيتم ايقاف الدردشة عنه بشكل نهائي ولايمكن اعادتها

- اي مشترك الماسي الدردشة موقوفة عنه بشكل نهائي واستمر بالمخالفات او قام بمخالفات جديدة ، سيتم ايقاف اشتراكه بشكل نهائي ، بعد ان تم تنبيهه مرتين ( الأولى عبر حجب الدردشة 7 ايام ، والثانية عبر حجب الدردشة بشكل دائم ) وسيخسر المال المدفوع لإشتراك العضوية الألماسية

- يمنع استخدام الموقع بهدف جمع بيانات المشتركين - وليس بغاية الزواج مثل من يحاول ذلك من " مكاتب الزواج - الخطابات وغيره .." وسيتم فورا ايقاف الإشتراك وخسارة سعر الإشتراك بشكل فوري بلا اي انذار واي تكرار او محاولة لتسجيل حساب اخر سيتم اغلاقه فور الدفع للترقية للألماسية ، ويمنع عليك استخدام اي من خدماتنا لاحقا

- اي محاولة لإستخدام خدمات الموقع والتطبيقات بهدف الإتجار بالجنس ، او الدعوة إليه ، او التسويق له ، او طلبه بشكل علني او تلميح ، يؤدي لأيقاف فورا لحسابك الألماسي وخسارة الإشتراك بلا اي انذار مسبق ، واي حساب اخر لك يتم ايقافه فور اكتشافه ، ويمنع عليك استخدام اي من خدماتنا لاحقا

- اي مشترك الماسي يطالب بإسترجاع المال او يرفع قضية لدى مراكز ووسائل الدفع المختلفة ، سيتم ايقاف اشتراك الألماسية عنه ريثما يتم البت بنتائج القضية ، وهذه المدة من التوقف ستحذف من اشتراكه عندما نربح القضية في ملتقى القلوب لصالحنا ، اي مثلا لو كان مشترك الماسية وتبقى له 60 يوم اشتراك الماسي ورفع القضية لدى المؤسسات المالية المختصة ، سيتم ايقاف اشتراك الألماسية ، وريثما يتم القرار النهائي من المؤسسات المالية المختصة ، مثلا بعد 25 يوم ، ونحن ربحنا القضية في ملتقى القلوب ، حينها سيتم اعادة الألماسية له لمدة35 يوم اي بعد ان حذفنا منها اي مدة توقف بسبب القضية

- اي مشترك الماسي يربح القضية المرفوعة من المؤسسات المالية ، ضد ملتقى القلوب ، سيتم فورا ايقاف عضويته بشكل نهائي وحجبه عن استخدام خدماتنا 

- اي مشترك الماسي لديه مشكلة في الدفع او أخطاء حصلت معه ، يجب عليه مراسلتنا قبل التواصل مع المؤسسات المالية المختص ، لنستطيع مساعدته بشكل اسرع واسهل

- الدفعة المالية المكررة - في حال حدث خطأ أو مشكلة اثناء الدفع وتكررت عملية الدفع مرتين او اكثر ، يحق لك مراسلتنا لطلب استعادة الدفعات المالية المتبقية او تطلب تقديم عرض خاص لك لتعويض باقي المبلغ ، وحينها سيتم اضافة ايام لإشتراك الألماسية الذي اشتريته او سيتم اعادة المبلغ لكم ، حسب طلبكم وحسب قدرتنا في زواج ملتقى القلوب على اعادة المبلغ ، فليس كل المؤسسات المالية تسمح للتجار بإعادة المبلغ ، ففي حال اشتريت الإشتراك عن طريق متجر Apple ، لانستطيع اعادة المبلغ المكرر لكم ، بصفتنا التجارية ، بل عليك طلب الدعم من شركة Apple من موقعها الرسمي او من جوالك مباشرة من حسابك لديهم لإستعادة المبلغ المكرر 

في حال فشلت كل المحاولات لك كامل الحق بطلب الحصول على ايام اضافية لإشتراك الألماسية الخاص بك ، وهذا سيتم فقط بعد التأكد من تكرار الدفعة وانها وصلتنا ولايمكن اعادتها لك أو انت طلبت عدم اعادة الدفعة المكررة

- لايمكن المطالبة بإسترجاع اي جزء من المبلغ المدفوع للترقية والمدة الزمنية للترقية لاتقسم ولاتجزء بعد شراءها

- اي دفع مال لأي مبلغ مالي ، ناقص عن سعر العضوية الألماسية او العروض الخاصة ، لن تحصل على الترقية وسيتم ايقافها ريثما تقوم بإكمال المبلغ الناقص ليصبح المبلغ الواصل صحيح وكامل يناسب العرض الذي تريد شراءه ولايحق لك طلب استعادة الجزء المدفوع بعد تستديده

- لايمكن نقل الإشتراك الألماسي بين اي عضويات ، ففي حال لديك عضوية اخرى وتريد ان تكون تلك الألماسية ، ذلك غير متاح نهائيا ، والألماسية من وقت الشراء للإنتهاء مرتبطة باول عضوية اشتريت فيها الإشتراك

-الدعم الفني لمشتركي الألماسية يخضع لقوانين الدعم النفي لكل المشتركين ، والمدة الزمنية للرد من موظفين الدعم الفني تصل إلى 3 ايام كحد اقصى والألولية لمن قام بالمراسلة اولا وفي حالات الإستثنائية ممكن ان يكون التأخير اطول 

- اي ايقاف للموقع او التطبيقات لمدة تتجاوز 24 ساعة ، بهدف الصيانة او حل المشكلة يحق لكم طلب التعوض عن المدة الناقصة من اشتراكك الألماسي نتيجة التوقف وستحصل عليها مجانا  في حال تأخرنا بإضافة المدة التي توازي فترة الإنقطاع 

يحق لنا في الإدارة تعديل هذه الشروط دون اي اشعار مسبق او دون تنبيه المشتركين ، ويتوجب عليكم دوما التأكد من محتواها بشكل دوري في فترة الإستخدام